Términos

Términos y condiciones

Reglas de uso, contratación, activación, pagos, disponibilidad y soporte del servicio de seguimiento vehicular.

Estos términos regulan el uso de Autia GPS, servicio de seguimiento vehicular, billetera documental y funcionalidades asociadas a los planes contratados.

1. Servicio

Autia GPS permite administrar vehículos asociados a una cuenta, consultar información de ubicación cuando exista dispositivo activo y acceder a documentos disponibles en la app.

2. Planes y pagos

El servicio puede tener planes mensuales, costos de instalación u otros cargos informados durante la contratación. La activación queda sujeta a validación de la solicitud, instalación cuando corresponda y pago aprobado.

3. Uso correcto

El usuario debe entregar datos reales y mantenerlos actualizados. El servicio debe utilizarse sobre vehículos propios o autorizados. No se permite intentar acceder a vehículos, cuentas o información de terceros sin autorización.

4. Disponibilidad

La ubicación GPS puede depender de cobertura móvil, señal satelital, energía del dispositivo, configuración del vehículo y condiciones técnicas externas.

5. Suspensión del servicio

Autia podrá suspender el servicio ante pagos pendientes, uso indebido, fraude, solicitud del cliente o condiciones técnicas que impidan operar correctamente.

6. Soporte

Las solicitudes de soporte, instalación, activación, baja o revisión técnica se canalizan mediante los medios publicados por Autia GPS, incluido el correo contactogps@autia.io.

Consideración importante

Autia GPS es una herramienta de apoyo para seguimiento y administración vehicular. No reemplaza medidas de seguridad física, seguros, responsabilidades del conductor ni obligaciones legales del propietario del vehículo.

Última actualización: junio 2026.