Términos y condiciones
Estos términos regulan el uso de Autia GPS, servicio de seguimiento vehicular, billetera documental y funcionalidades asociadas a planes contratados.
1. Servicio
Autia GPS permite administrar vehículos asociados a una cuenta, consultar información de ubicación cuando exista dispositivo activo y acceder a documentos disponibles en la app.
2. Planes y pagos
El servicio puede tener planes mensuales, costos de instalación u otros cargos informados durante la contratación. La activación queda sujeta a validación de solicitud, instalación cuando corresponda y pago aprobado.
3. Uso correcto
- El usuario debe entregar datos reales y mantenerlos actualizados.
- El servicio debe utilizarse sobre vehículos propios o autorizados.
- No se permite intentar acceder a vehículos, cuentas o información de terceros sin autorización.
4. Disponibilidad
La ubicación GPS puede depender de cobertura móvil, señal satelital, energía del dispositivo, configuración del vehículo y condiciones técnicas externas.
5. Suspensión del servicio
Autia podrá suspender el servicio ante pagos pendientes, uso indebido, fraude, solicitud del cliente o condiciones técnicas que impidan operar correctamente.
6. Soporte
Las solicitudes de soporte, instalación, activación, baja o revisión técnica se canalizan mediante los medios publicados por Autia GPS.